Disciplina 1: Enfocarse en lo crucialmente importante — Serie 4DX

En esta serie cubriremos los aprendizajes más importantes del libro Las 4 Disciplinas de la Ejecución de Sean Covey. Este libro y sus enseñanzas nos están ayudando a enfocarnos como organización en alcanzar nuestras Metas Crucialmente Importantes.

La mejor forma de vencer al torbellino es a través de enfocar nuestro esfuerzo en una o dos metas que marcarán la diferencia en nuestros resultados en lugar de hacer esfuerzos para alcanzar mediocremente docenas de objetivos. Cuando nosotros hablamos de reducir nuestro enfoque no hablamos de dejar de lado al torbellino. El torbellino incluye todas las actividades urgentes que son necesarias para sostener la organización día a día. Enfocarnos en lo crucialmente importante implica reducir el número de metas que intentamos alcanzar fuera de las demandas diarias del torbellino. Es decir utilizar más energía en menos metas con la finalidad de ser mucho más contundentes.

Siempre habrá más buenas ideas que capacidad para ejecutarlas

Determinar la Meta Crucialmente Importante (MCI) es una de las tareas más importantes que tenemos en nuestra vida personal y profesional. Una MCI es aquel objetivo o meta que puede marcar toda la diferencia en lo que buscamos. Es el punto crítico de nuestra estrategia y una vez que la seleccionemos debemos comprometernos a dedicar la mayor cantidad de energía a ella: toda lo que no se utilice por el torbellino. ¿Cómo debo decidir cuál de todas las metas posibles deberá ser la MCI?

Al determinar la MCI dentro de un equipo de trabajo o en tu vida personal no empieces preguntándote, ¿qué es lo más importante? Al contrario, debes comenzar preguntándote: si todo lo que llevo a cabo en mi desempeño o el de mi equipo se mantuviera en el mismo nivel, ¿en qué tendría más impacto hacer cambios? Esta pregunta formula un tipo diferente de pensamiento y nos permite identificar con mayor claridad el enfoque que podría marcar toda la diferencia.

¿En qué tendría más impacto hacer cambios?

Para buscar que las MCI que seleccionemos sean efectivas, existen cuatro reglas que debemos tomar en consideración:

• Regla 1: Ningún equipo deberá enfocarse en más de dos MCI a la vez. Una vez que la organización comience a aplicar las 4 Disciplinas es posible que la organización emprenda docenas o incluso cientos de MCI al mimo tiempo. La clave es nunca sobrecargar a ninguno de los líderes, equipos o individuos. Cada uno de ellos tiene que pelear contra las demandas incesantes del torbellino.
• Regla 2: Las MCI de un equipo deberán ayudar a ganar la guerra o batallas clave de la organización. La única razón por la que un equipo o un líder debe de escoger una MCI es porque tiene mucha certeza que la misma contribuirá a ganar la guerra que la organización haya seleccionado. No basta con que las MCI de cada área o individuo apoye a la organización, las metas de todos los niveles serán las que asegurarán el éxito de aquellas de los otros niveles.
• Regla 3: Los líderes pueden vetar, pero no imponer las MCI. Resulta imposible alcanzar el mejor nivel de ejecución por parte de un equipo cuando los líderes formulan las MCI y se limitan a comunicarlas a los líderes de cada equipo y sus miembros. Si los miembros de un equipo no se involucran, no podrán generar el compromiso necesario que la ejecución requiere. Cada equipo debe definir sus MCI. Esto no solo aprovecha al máximo los conocimientos de cada miembro del equipo, sino que también aumenta su sentido de involucramiento e influencia.
• Regla 4: Todas las MCI deben contar con un objetivo medible formulado como “de X a Y en tal plazo”. Las MCI de todos los niveles de la organización y de todos los equipos deberá presentar resultados que se puedan medir, así como establecer una fecha límite para su cumplimiento. El formato de X a Y en tal plazo contempla el punto de inicio y el punto al que se quiere llegar, así como la fecha límite para alcanzar la meta. Asegurarse que esto ocurra otorga claridad al equipo y un enfoque claro.

Al comenzar a aplicar la Disciplina 1 estamos traduciendo una estrategia de concepto a una de objetivos. Vamos de intenciones estratégicas vagas en líneas de meta específicas. Las cuatro reglas descritas anteriormente nos ayudan a que una organización entera pueda aterrizar sus metas con éxito. La Disciplina 1 define este gran objetivo a nivel organizacional, de equipo o inclusive personal. Como su nombre lo indica, esto requiere disciplina. Una vez que tenemos esto definido podemos continuar con nuestra Disciplina 2 que nos ayudará a que las MCI se completen con éxito.